购房者维权的途径有哪些?你知道购房者维护合法权益都有哪些途径吗?

2023-05-12 16:50:13 来源:好房网 责任编辑:远山

购房者维权的途径有:和解、协商、仲裁、诉讼。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请第三方加以协商解决;协商不成时可以根据购房合同中的约定交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

购房者维权的途径有哪些?你知道购房者维护合法权益都有哪些途径吗?

一、购房者维权的途径有哪些

当购房者的合法权益受到侵害时,最为重要的一点是,应当明确可以通过哪些途径获得救济,以保护自身的合法权益。

这些途径包括:

1、与开发商协商解决。购房者(也可以委托律师)应与开发商当面交涉,将有关的事实依据直接向开发商提出,并提出和解的要求。如果购房者与开发商能协商一致,这是最快捷、最经济的解决方法双方应当以局面形式确认和解的内容,以免一方事后反悔。

2、向当地的消费者协会投诉。如果与开发商协商不成,且房屋买卖的争议比较明确,购房者可以向开发商所在地或者房屋所在地的消费者协会投诉。向消协投诉应当提交详细的文字材料和证明材料。虽然消协的决定对双方并没有强制性的约束力,但对开发商的社会形象会产生影响,因此这种方法会有一定效果。

3、向有关行政部门投诉。涉及中介机构收费、购房合同约定外的其他收费和物业管理收费等纠纷的商品房买卖,购房者可向有关物价行政管理部门投诉。涉及虚假广告、合同欺诈等纠纷的商品房买卖,购房者可向有关工商行政管理部门投诉。涉及新建、扩建、改建的各类建筑安装、市政、公用、装饰装修等建设工程在建设过程中和保修期内发生的工程质量问题,房屋产权人或相关消费者(包括购房者)可以根据建设部《建设工程质量投诉处理暂行规定》向各级建设行政主管部门投诉。

4、合同双方在合同中或者事后达成协议,约定了争议的处理方式,如未约定向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼的,可以根据约定的方式解决纠纷。

5、合同双方在合同中或者事后达成了仲裁协议的,可以向约定的仲裁机构申请仲裁。房地产纠纷交付仲裁的前提是双方当事人在合同中订有仲裁条款,或者事后达成书面仲裁协议,否则仲裁机构无权受理。仲裁的优点是快捷,仲裁机构和仲裁庭的成员是由当事人双方自行选定的,有利于减少纠纷双方的对立情绪。

6、诉讼是最后的解决之道。诉讼讲求证据,购房者一定要注意收集证据。依照相关规定,购房者在收房时应当在检验期间内检验。当房屋出现质量问题时,业主要及时与物业公司和开发商联系,以便尽快进行修复。必要时通过拍照、录像、文字记录等方式留下证据,文字性的记录最好要有开发商的员工或第三人见证,以增强其证据的效力。另外要保留相关的证据,包括房屋出现质量问题的证据;开发商进行修复的证据;房屋质量问题和修复时对业主造成损失的证据。掌握了证据,在诉讼中就会立于不败之地。

二、你知道购房者维护合法权益都有哪些途径吗

1、与开发商或中介协商解决

争议双方直接协商是目前解决房地产争议的最常见途径,也是维权过程中第一步。不管发生什么,首先要想到好说好商量,这是效率最高的,给双方节省大量时间。不管是口头还是书面形式,跟开发商或中介直接沟通,指出问题并商议解决办法。

2、请求媒体曝光

如果开发商或中介态度不好,特别是大公司,更在乎外部形象,可以通过媒体曝光倒逼尽快解决问题,同时也给其他购房者进行了警示,如果能造成较大的社会影响,应该会有作用的,但也要知道,媒体没有强制权。

3、求助于消协并发起投诉

如果协商不成,那就可以找当地消费者协会投诉,求助消费者协会对相关商品房买房纠纷进行调解。当然你需要提交详细的文字材料和证明材料。哪怕消协可能不会对开发商做出太大的强制性约束,但会影响到开发商的声誉。所以也会起到一定的震慑作用。

4、向当地主管部门申请调解处理

向当地主管部门申请调解处理针,包括在购房时遇到交房后宣传与实际不符、质量、延期交付、物业管理、虚假广告、收费等问题,购房者可以向当地建委、规委、房管局、工商局、物价局等相关部门投诉并申请调解、处理。

5、向仲裁委员会申请仲裁

如果是行政争议之外的纠纷,如购房合同的履行等问题,购房者可以向仲裁委员会申请仲裁,仲裁委员会的仲裁结果对双方当事人均具有法律约束力。当然前提是,双方在合同中有约定仲裁条款,或者事后达成书面仲裁协议,否则仲裁机构无权受理。这种方式比较快捷,而且也都是双方约定的仲裁机构。

6、最后迫不得已就走诉讼

通过以上渠道都无法解决问题时,最后迫不得已,那就只能通过司法途径,向地方法院提起解决相关问题的诉讼了。诉讼讲求证据,购房者一定要注意收集证据。并且要保留好相关的证据。掌握了证据,在诉讼中就会事半功倍。

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