房产中介如何避免跳单?客户为什么跳单?

房地产中介行业是房地产业的重要组成部分，房地产中介贯穿在房地产业经济运行的全过程之中，为房地产业的生产、流通和消费提供了多元化的中介服务。房地产中介在我国既是一个年轻的行业，又是一个蓬勃发展的行业，已显示出强大的生命力和广阔的发展前景。它具有服务性、流动性和灵活性的特点，在房地产业中起着重要作用。

2021年，《海口市房地产中介行业信用信息管理办法》已出台，有效期5年。

一、房产中介如何避免跳单

1、事先登记房屋的信息，一切按照中介业务规范操作。

2、从网站或者房蚁等软件获取房源后，要面对面地与业主交流，获取业主信任并尽可能的说服业主，让他同意把房屋托付给我们中介公司，并填写房屋的登记表。

3、留意双方有无小动作，多让双方有问答不要冷场，最重要的是控制看房的时间以及节奏。

4、新客户在看房时一定要让他填写看房单，前提已经了解了该客户的真实意图，是否尊重你的劳动，有没有不良的企图。在掌上亿房通里面，有点在带看确认的功能，每次带看，都需要客户在手机上确认，这就形成了电子的证据，一旦出现跳单，这就是最好的证据。

5、假如看房结束之后送客户离开，再回去和业主做进一步的交流。

6、假如发生了跳单就应该秘密地派人在房屋周围蹲守，留下证据并确定谁和客户摊牌，谁打圆场，只有这样才能得到应有的劳动报酬。

7、签订居间合同，假如中介公司在买卖双方达成一致时，要其签署三方的居间合同。为的是证明中介公司实施了居间行为，并促使买卖双方达成了一致。但是不要轻易解除居间合同及退还定金。防止客户事后跳单，一旦解除了居间协议，买卖双方跳单私下成交，中介公司的佣金就很可能打水瓢了。

8、要尽可能避免让买方/卖方(或者出租人/承租人)直接接触。这样做应该会杜绝很多跳单事件，或者拉拢其中一方，陈述利害，告知风险。

9、如果发生逃单、跳单的问题，首先要和对方协商，并且做好打官司的准备，搜集足够的证据。

二、客户为什么跳单

1、经纪公司或者经纪人服务不好，导致客户不满;

2、客户有意逃避中介服务费，或者希望支付较少的中介服务费;

3、中介同行恶意竞争也是极大的一个原因。